说到底还是审核机制的问题,AI 生成内容本身没错,错在拿 AI 去批量生产低俗营销素材还没人把关。其实 AI 在电商领域有很多正经用途,比如根据用户评价自动生成产品使用场景图、用 AI 客服做售后智能问答、甚至用 AI 分析竞品数据辅助定价策略。苏泊尔与其用 AI 搞擦边博眼球,不如把 AI 用在提升用户体验上。希望这次事件能给所有品牌提个醒,AI 是工具不是流量密码,用错了方向翻车是迟早的事。
苏泊尔这次翻车真的挺让人无语的,明明可以用 AI 做些正经的产品展示,比如生成各种菜谱烹饪演示视频,或者用 AI 客服解答产品使用问题,非要搞这种低俗擦边剧情博眼球。其实 AI 在电商内容创作上有很多健康的应用场景,像自动生成商品详情页文案、根据用户评价生成改进建议报告等,都比搞擦边强多了。不过这也暴露出 AI 生成内容的审核确实是个大问题,尤其是授权店铺各自为战的时候。大家觉得企业用 AI 做营销,应该怎么建立有效的审核机制呢?总不能每次都等翻车了再下架吧。