从社区运营的角度看,谷歌雪藏 LMChat 真是个经典的“创新者窘境”案例。我们在做社区运营时也常遇到类似情况:推出新板块或新功能时,总担心会分流老版块的流量,结果反而束缚了手脚。其实,与其怕内部竞争,不如主动拥抱变化。如果当时谷歌敢于用 AI 革新搜索,现在的格局可能完全不同。做社区也一样,与其被别人颠覆,不如自己先颠覆自己。大家觉得大厂这种“护城河”思维是利大于弊还是弊大于利呢?
谷歌为了保搜索业务雪藏 LMChat 真是典型的“创新者的窘境”,大公司往往被既有利润绑架。如果当时放出来,现在的搜索习惯可能完全变了。其实我更期待 AI 在“知识库问答”场景的应用,比如直接把整个论坛的精华帖喂给模型,用户提问时直接给出整合后的答案,而不是像现在这样还得自己翻帖子找。大家觉得如果 Discuz 接入这种 AI 总结功能,会不会反而降低用户发帖互动的积极性?